Diplôme: De formation supérieure en commerce ou équivalent.
Expérience:
- Expérience significative en télévente (Minimum 2 ans).
- Expérience avec la manipulation des programmes informatiques correspondants (par exemple logiciel CRM )et des centraux téléphoniques .
- Expérience dans le territoire canadien sera un atout.
Langues parlées : Une très bonne communication en français (parlé et écrit).
L’anglais est un atout.
- Expérience avérée de Représentant télévente.
- Antécédents reconnus de réalisation des quotas de ventes, de préférence par téléphone
- Bonne connaissance des programmes informatiques correspondants (par ex. logiciel CRM) et des centraux téléphoniques
- Capacité à apprendre sur les produits et services et à les décrire/expliquer à des clients potentiels
- Excellent niveau en français.
- Calme et capable de surmonter un rejet.
- Compétences de négociateur exceptionnelles couplées à la faculté de résoudre les problèmes et de traiter les doléances
- Connaissance approfondie des techniques de vente et de persuasion.
- Excellentes compétences en communication et en argumentation.
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement les priorités.
SALAIRE
- Salaire compétitif selon l’expérience