Offres d'emploi Téléoperateurs - Téléconseillers - Télévendeurs - Technicien Support
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Ariana, Tunisie
Centre Urbain Nord Imm Mirmar, 2ème étage bloc A App A2-1 1082 Tunis Mahrajene.
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Dans le cadre de notre expansion, nous sommes à la recherche d'un(e) agent (e) télémarketing francophone dynamique et motivé (e) pour rejoindre notre équipe.
L'agent de prospection téléphonique a pour rôle de vendre des produits ou de conseiller et de prospecter les clients. Il assurera le service de prospection et de génération de leads en qualifiant des prospects potentiels, développant de nouveaux marchés, le service d’acquisition de clients et le service de confirmation de rendez-vous.
Exigences de l'emploi
Diplôme: De formation supérieure en commerce ou équivalent.
Expérience:
- Expérience significative en prise de rendez-vous (Minimum 2 ans).
- Expérience avec la manipulation des programmes informatiques correspondants (par exemple logiciel CRM )et des centraux téléphoniques .
- Expérience dans le territoire canadien sera un atout.
Langues parlées : Une très bonne communication en français (parlé et écrit).
L’anglais est un atout.
- Expérience avérée de Représentant télévente.
- Antécédents reconnus de réalisation des quotas de ventes, de préférence par téléphone
- Bonne connaissance des programmes informatiques correspondants (par ex. logiciel CRM) et des centraux téléphoniques
- Capacité à apprendre sur les produits et services et à les décrire/expliquer à des clients potentiels
- Excellent niveau en français.
- Calme et capable de surmonter un rejet.
- Compétences de négociateur exceptionnelles couplées à la faculté de résoudre les problèmes et de traiter les doléances
- Connaissance approfondie des techniques de vente et de persuasion.
- Excellentes compétences en communication et en argumentation.
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement les priorités.
SALAIRE
